Jagad.id – Pengertian Pedoman merupakan suatu kumpulan dari ketentuan dasar yang dapat memberikan arah bagaimana sesuatu harus dilakukan dan bisa juga diartikan sebagai hal pokok atau yang bersifat dasar yang menjadi pegangan, petunjuk dan sebagainya. Selain itu, pemimpin yang menerangkan cara menjalankan atau mengurus perkumpulan juga termasuk dalam pedoman.
Dalam perusahaan kata pedoman sangat popular apabila membahas tentang pedoman kerja atau yang sering di sebut dengan istilah SOP (standard operating procedure) atau standar operasional prosedur yang merupakan langkah-langkah yang harus dilakukan oleh seorang pekerja saat melakukan pekerjaannya. Pedoman kerja digunakan agar arah pekerja melakukan pekerjaan sesuai peraturan yang ada dan dapat mencapai tujuan perusahaan.
Pengertian Pedoman Kerja
Berikut ini merupakan penjelasan lengkap mengenai definisi pedoman menurut para ahli.
1. Laksmi
Sistem yang disusun untuk memudahkan, merapikan serta menertibkan pekerjaan dan dalam sistem ini berisi urutan proses pekerjaan dari awal hingga akhir.
2. Sailendra
Panduan yang digunakan untuk memastikan kegiatan operasional dalam suatu organisasi atau perusahaan agar berjalan dengan baik dan lancar.
3. Moekijat
Pedoman adalah urutan langkah-langkah pekerjaan yang berhubungan dengan apa yang dilakukan, bagaimana cara melakukannya, dimana pekerjaan tersebut dilakukan dan siapa yang mengerjakannya.
4. Tjipto Atmoko
Suatu acuan atau pedoman untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja instansi pemerintah berdasarkan indikator-indikator teknis, administratif dan prosedural sesuai sistem kerja pada unit yang bersangkutan.
5. Insani
Dokumen yang berisi serangkaian tertulis yang kemudian dibakukan, mengenai proses penyelenggaraan administrasi perkantoran yang berisi cara melakukan pekerjaan, waktu dan tempat pelaksanaan dan aktor yang berperan dalam kegiatan tersebut.
Tujuan Pedoman Kerja
Menjaga konsistensi tingkat penampilan kinerja atau kondisi tertentu dan kemana petugas dan lingkungan dalam menjalankan suatu tugas atau pekerjaan tertentu.
Acuan dalam melaksanakan kegiatan untuk semua perkerja dan supervisor.
Menghindari kegagalan dan kesalahan (dengan menghindari dan mengurangi konflik), keraguan, duplikasi serta pemborosan dalam proses pelaksanaan kegiatan.
Parameter yang digunakan untuk menilai kualitas dari pelayanan.
Menjamin penggunaan tenaga dan sumber daya secara efisien juga efektif.
Menjelaskan alur tugas, wewenang serta tanggung jawab dari petugas terkait.
Dokumen yang menjelaskan dan menilai pelaksanaan proses kerja bila terjadi kesalahan.
Dokumen yang digunakan untuk pelatihan.
Dokumen sejarah apabila telah direvisi SOP yang baru.
Fungsi Pedoman Kerja
Sebagai dasar hukum bila terjadi suatu penyimpangan.
Mengetahui secara jelas hambatan-hambatan yang ada dan mudah dilacak.
Mengarahkan petugas atau pegawai untuk besama-sama disiplin dalam bekerja.
Sebagai pedoman dalam menjalankan pekerjaan rutin.
Manfaat Pedoman Kerja
Sebagai standarisasi cara kerja pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan khusus dan mengurangi kesalahan serta kelalaian.
Membantu staf menjadi lebih mandiri dan tidak bergantung pada intervensi manajemen, sehingga akan mengurangi keterlibatan langsung pimpinan dalam pelaksanakan proses kerja sehari-hari.
Meningkatkan akuntabilitas dengan mendokumentasikan tanggung jawab khusus dalam menjalankan tugas.
Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan membuat pegawai mengetahui cara yang kongkret untuk memperbaiki kinerja dan membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.
Mencipatakan bahan training yang dapat membantu pegawai baru agar cepat melaksanakan tugasnya.
Menunjukkan kinerja organisasi yang efisisen dan yang dikelola dengan baik.
Menyediakan pedoman untuk pegawai di unit pelayanan dalam melaksanakan pemberian layanan sehari-hari.
Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas pemberian pelayanan.
Membantu dalam penelusuran kesalahan-kesalahan prosedural dalam memberikan pelayanan.
Menjamin proses pelayanan tetap berjalan dengan baik dalam berbagai situasi.
Prinsip Pedoman Kerja atau SOP
1. Konsisten
Harus dilaksanakan secara konsisten dari waktu ke waktu, oleh siapapun dan dalam kondisi apapun untuk seluruh jajaran organisasi pemerintahan.
2. Komitmen
Harus dijalankan dengan komitmen penuh dari seluruh jajaran organisasi. Baik dari level paling rendah hingga yang tertinggi.
3. Improvement
Perbaikan yang berkelanjutan (improvement) harus dilakukan secara terbuka terhadap penyempurnaan untuk mendapatkan prosedur yang benar-benar efisien dan juga efektif.
4. Mengikat
Pedoman harus mengikat pelaksana dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan prosedur dan standar yang telah ditetapkan.
5. Segala unsur memiliki peran penting
Setiap pegawai memiliki peran tertentu dalam setiap prosedur yang ditetapkan atau yang distandarkan. Jika pegawai tertentu tidak menjalankan perannya dengan baik, maka besar kemungkinan akan berpengaruh pada terganggunya proses secara keseluruhan. Dan akhirnya juga berdampak pada proses penyelenggaraan pemerintahan.
6. Terdokumentasi dengan baik
Seluruh prosedur yang telah ditetapkan atau distandarkan harus didokumentasikan dengan baik. Sehingga dapat selalu dijadikan sebagai referensi kapanpun dibutuhkan dan bagi mereka yang memerlukan.
Akhir Kata
Nah, demikian merupakan ulasan tentang pengertian pedoman yang bisa anda ketahui. Semoga dari ulasan tersebut dapat membantu anda yah! Terima kasih!
DAFTAR ISI :
Rekomendasi:
Pengertian Etika Bisnis Adalah : Prinsip, Tujuan dan Contoh Dalam kehidupan sehari-hari tentu kita akan melakukan berbagai aktifitas, dan pastinya disetiap aktifitas kita pasti memiliki aturan-aturan atau norma yang tertulis maupun yang tidak tertulis. Berbicara tentang bisnis tentu pasti…
Pengertian Karyawan : Defenisi, Jenis, Tipe, Peran dan… Secara umum pengertian karyawan adalah mereka yang berkerja di suatu perusahaan atau lembaga untuk mengerjakan tugas operasional dan mengharapkan balas jasa berupa komisi (uang). Sederhananya definisi karyawan memiliki arti yaitu…
Pengertian Jabatan : Arti, Tipe, Tugas Dan Tanggung Jawab Secara etimologi jabatan berasal dari kata “jabat” yang menurut KBBI dapat diartikan sebagai pekerjaan atau tugas dalam pemerintahan atau organisasi yang berkenaan dengan kedudukan dan pangkat. Jabatan juga dapat diartikan…
Macam-Macam Norma : Pengertian, Manfaat, Fungsi dan Contoh Ketika kita berada dalam sebuah lingkungan masyarakat, maka kita akan terikat dengan sebuah peraturan atau norma-norma yang berlaku. Namun, apakah yang dimaksud dengan istilah norma ini? Seberapa penting norma-norma tersebut…
Pengertian Neraca : Macam Bentuk, Contoh Laba dan Rugi Jagad.id - Pengertian Neraca - Bagi masyarakat yang bergerak di bidang ekonomi terutama yang berasal dari lulusan akuntansi, perbankan, manajemen hingga perdagangan pasti tidak asing lagi dengan istilah yang satu…
Pengertian Inventarisasi Adalah : Arti, Tujuan dan Contoh Jagad.id - Pengertian Inventarisasi - Administrasi yang baik merupakan salah satu komponen yang harus ada dalam suatu instansi atau perusahaan. Dengan adanya hal tersebut data yang diinginkan oleh pimpinan akan…
Pengertian Vendor : Macam Jenis, Tugas dan Tanggung Jawab Dewasa ini, persaingan antar perusahaan sangatlah ketat. Keadaan ini memaksa perusahaan untuk selalu menyesuaikan diri dengan apa yang diinginkan oleh pasar. Setiap perusahaan pun berlomba-lomba untuk memenuhi permintaan pasar tersebut…
Topologi Tree : Gambar, Cara kerja, Kelebihan dan Kekurangan Jagad.id - Apa pengertian topologi tree itu? Sebelum itu, membahas tentang internet, akan selalu ada pandangan bahwa internet merupakan suatu hubungan yang menghubungkan antar komputer yang ada di seluruh dunia…
Pengertian Mutasi Kerja : Arti, Macam, Tujuan, Landasan,… Secara umum definisi atau pengertian Mutasi pada pekerjaan karyawan atau pegawai merupakan suatu perubahan posisi/jabatan/pekerjaan/ tempat kerja yang dilakukan oleh pihak perusahaan baik secara vertikal maupun horizontal. Hal ini menjadi…
Pengertian Hakim : Fungsi, Persyaratan, Tugas, Hak dan… Hakim dalam bahasa Inggris disebut dengan judge merupakan pejabat pemimpin persidangan. Sedangkan istilah hakim sendiri diambil dari kata Arab yakni hakima yang memiliki arti peraturan, aturan, pemerintah dan kekuasaan yang…
15 Pengertian Strategi : Strategi Pembelajaran dan… 15 Pengertian Strategi Menurut Para Ahlli, Strategi Pembelajaran dan Perusahaan – Dalam mencapai tujuan yang ingin Anda capai maka dibutuhkan sebuah cara dan rencana yang tepat dan sesuai dengan target…
Pengertian Asumsi : Ciri, Sifat, dan Jenisnya Berbagai teori yang kita kenal dalam ilmu-ilmu alam maupun ilmu-ilmu sosial tidaklah berdiri sendiri melainkan didasari atas beberapa asumsi. Para ahli teori menggunakan beberapa asumsi untuk membangun teori bukanlah tanpa…
Norma Agama : Sumber, Ciri-Ciri, Tujuan, Dan Contoh Jagad.id - Norma agama adalah suatu aturan atau kaidah, yang berfungsi sebagai petunjuk, pedoman dan lampu penerang manusia dalam menjalani kehidupannya. Aturan atau petunjuk hidup dalam norma agama, sifatnya pasti…
Definisi Logika Banyak dari kita tentunya tidak asing dengan istilah logika, kata logika sering digunakan dan kita temukan saat membaca buku ataupun jenis bacaan lainnya. Lalu sebenarnya apa yang dimaksud dengan logika.…
Cara Mendapatkan Pekerjaan Sebagai Insinyur Mekanik Jagad.id - Apakah Anda berpikir untuk berkarir di bidang teknik mesin? Pelajari tentang apa yang dilakukan insinyur mesin dan temukan sepuluh cara mendapatkan pekerjaan sebagai insinyur mekanik. Namun, sebelum anda…
Pengertian Desainer : Macam Jenis Pekerjaan dan Contohnya Jagad.id - Desainer merupakan salah satu profesi dalam industri kreatif yang sangat diminati akhir-akhir ini. Umumnya, mereka yang berprofesi sebagai desainer memiliki keterampilan desain dan kreativitas yang sangat tinggi. Desainer…
Pengertian Laba Adalah : Arti, Unsur dan Faktor Umumnya untuk mengukur berhasil atau tidaknya sebuah perusahaan dalam melakukan bisnis, itu dilihat dari pendapatan labanya. Tak dipungkiri lagi, pendapatan laba sangat berpengaruh terhadap jalannya aktivitas perusahaan. Hal itu dikarenakan…
Apa Itu Definisi ? Asal Kata, Pengertian, Tujuan, Jenis dan… Sebagai warga negara Indonesia pastinya kita sering mendengar kata ‘Definisi’ tapi apakah Anda mengetahui dari mana asal kata definisi tersebut? Banyak orang yang sering menggunakan kata definisi tapi tidak mengetahui…
Sumber Daya Manusia : Materi, Pengertian, Fungsi dan Contoh Jagad.id - Pengertian Sumber Daya Manusia - Suatu negara pasti mempunyai dan membutuhkan sumber daya manusia untuk memenuhi tujuan yang ingin dicapai oleh negara tersebut, misalnya dalam bidang ekonomi, sosial,…
Pengertian Pekerjaan : Arti, Kebutuhan Dan Manfaat Secara umum definisi atau pengertian Pekerjaan adalah aktivitas yang dilakukan oleh manusia baik itu secara individu maupun secara berkelompok, baik secara terbuka maupun tertutup kemudian dari kegiatan tersebut bisa mengahsilkan…
Pengertian Apresiasi : Arti, Bentuk, Cara Dan Manfaat Secara etimologi kata apresiasi berasal dari bahasa Inggris yaitu appreciation yang artinya menghargai dan apresiasi ini juga appreciate yaitu menyadari, mengahayati, menjiwai, menilai dan menghargai. Apresiasi juga dapat di artikan…
Pengertian Kompensasi : Arti, Jenis, Kriteria, Faktor,… Secara umum definisi atau pengertian kompensasi adalah imbalan-imbalan finansial yang diterima oleh orang-orang yang bekerja atas jasa atau hasil kerjanya pada suatu organisasi atau perusahaan dimana imbalan tersebut dapat berupa…
Standar Operasional Prosedur : Pengertian, Prinsip, Jenis,… Standar Operasional Prosedur, Pengertian, Jenis, Fungsi, Tujuan dan Contoh, - Standard Operational Procedure atau biasa juga disebut dengan POS (Prosedur Operasi Standar) adalah satu set instruksi yang memiliki dasar kuat…
Pengertian Imitasi Adalah : Arti, Pengaruh, Syarat dan… Secara umum definisi atau pengertian Imitasi adalah sebuah proses tindakan yang biasanya dilakukan oleh seseorang untuk menyerupai atau meniru tindakan orang lain. Dimana proses imitasi ini biasanya sering kita jumpai…
Pengertian Artikel : Definisi, Ciri Ciri, Tujuan dan Macam… Sering kali kita membaca berbagai artikel di internet, media sosial, Koran, atau media lainnya. Tapi masih banyak juga yang belum memahami apa itu artikel. Sederhananya, artikel merupakan suatu karya tulis…
Pengertian Anggaran Adalah : Arti, Tujuan, Jenis, Kelebihan… Jagad.id - Anggran merupakan suatu rencana keuangan yang disusun secara sistematis dalam satuan kegiatan dan satuan uang atas dasar untuk melihat tindakan apa yang harus dilakukan untuk mencapai dan mewujudkan…
Pengertian Kode Etik : Arti, Tujuan, Fungsi, Prinsip,… Kode etik berasal dari kata “kode” dan “etik”. dimana kode berarti kumpulan peraturan atau prinsip yang sistematis dan kata etik sendiri berarti azas akhlak (moral). Kode etik diartikan sebagai norma…
Pengertian Ergonomi : Tujuan, Prinsip, Manfaat Dan Contoh Jagad.id - Apa sih yang terbesit di benak anda saat mendengar kata Ergonomi? Ergonomi berasal dari bahasa Yunani yaitu ergon dan nomos. Ergon sendiri memiliki arti kerja, sedangkan nomos memiliki…
Pengertian Direktur Adalah: Arti, Macam Jenis, Tugas, Tipe… Secara umum definisi atau pengertian Direktur adalah seseorang yang memimpin suatu perusahaan, baik itu pemiliki perusahaan atau seseorang yang dipilih pemilik perusahaan untuk menjalankan atau memimpin perusahaan. Direktur juga bisa…
Pengertian Wirausaha : Tujuan, Ciri Ciri, Karakteristik dan… Wiraswasta atau wirausaha sudah menjadi pekerjaan yang banyak dipilih dan dilakukan oleh masyarakat di perkotaan. Bahkan banyak juga orang-orang yang memilih menjadi wiraswasta dibanding menjadi pekerja kantoran, sampai mereka sengaja…
