Mungkin banyak diantara kita yang sudah tidak asing lagi saat mendengar kata “Humas”. Tapi sudahkah kita tahu, apa humas itu sebenarnya? Pada kesempatan kali ini, kami akan mencoba menjelaskan kepada para pembaca apa yang dimaksud dengan humas, mulai dari pengertian, tujuan, serta tugas humas secara umum di bawah ini.
A. Pengertian Humas
Tidak ada definisi secara baku mengenai humas di dalam KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia). Namun bila kita mengutip dari sebuah buku yang disusun oleh James E. Grunig dengan judul Managing Public Relations, humas (Public Relations) adalah praktik mengelola penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat.
Humas dapat berbentuk badan organisasi
atau pun individu, yang secara umum memiliki peran menciptakan citra ditengah tengah
masyarakat, sekaligus membangun iklim bermasyarakat yang baik dengan memberikan
pemahaman, tatkala terdapat isu atau kasus yang dapat mengganggu kondisi
publik, maupun organisasi atau perusahaan.
B. Tujuan Humas (Hubungan Masyarakat)
Sebuah buku berjudul Everyday Public Relations for Lawyers: A Primer yang ditulis oleh Gina F. Rubel, Esq menyebutkan bahwa diantara tujuan dari humas atau public relations bagi perusahaan adalah : Membujuk masyarakat, investor, mitra, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk mempertahankan sudut pandang tertentu tentang hal itu, kepemimpinannya, produk, atau keputusan politik. Kegiatan umum termasuk berbicara di konferensi, memenangkan penghargaan industri, bekerja sama dengan pers, dan komunikasi karyawan. Adapun tujuan humas (public relations) secara umum dapat dijabarkan kedalam beberapa poin utama sebagai berikut.
- Membantu meningkatkan dukungan masyarakat
terhadap sebuah organisasi atau persatuan (baik bersifat komersil maupun non
komersil) agar aktivitas dapat terlaksana dengan baik.
- Menjadi stimulan ditengah tengah
masyarakat dan menyadarkan akan pentingnya keberadaan sebuah organisasi dan
segala bentuk program yang mereka jalankan.
- Mengajak masyarakat untuk turut
berpartisipasi dalam menyelesaikan konflik atau masalah yang sedang dihadapi
sebuah organisasi.
- Membangun citra baik ditengah tengah
masyarakat yang berdampak langsung kepada para pemimpin organisasi.
- Melibatkan masyarakat luas untuk turut
berpartisipasi dalam meningkatkan mutu dan kinerja sebuah organisasi ditengah
tengah publik.
C. Tugas Humas (Hubungan Masyarakat)
Tentunya ada banyak sekali tugas dari humas (hubungan masyarakat) yang tidak bisa disebutkan secara keseluruhan dalam satu artikel ini. Namun secara umum, tugas dari humas dapat kita susun menjadi beberapa poin utama sebagai berikut.
- Menyebarluaskan informasi terkait gagasan,
visi dan misi dari sebuah organisasi /perusahaan, agar maksud dan tujuan dapat
tersampaikan dengan jelas, tanpa menimbulkan ketimpangan yang merugikan kedua
belah pihak baik masyarakat atau badan organisasi atau perusahaan itu sendiri.
- Menyediakan materi teraktual terkait topik
atau pembahasan yang akan disampaikan pemimpin organisasi kepada lapisan
masyarakat, baik dalam bentuk seminar, pidato, ceramah, atau pun kajian umum
dan sejenisnya.
- Menyampaikan informasi secara transaparan
dan lugas kepada masyarakat, sesuai dengan apa yang disampaikan pemimpin
organisasi kepada pihak humas.
- Merancang skema dan mengembangkan
perencanaan terkait pelayanan masyarakat untuk pemimpin, dengan tujuan
memperoleh simpatik yang berujung pada persetujuan masyarakat terhadap
keinginan perusahaan atau organisasi.
D. Prinsip Humas
Agar Humas (Hubungan Masyarakat) dapat berjalan dengan efektif dan efisien, tentunya ada beberapa prinsip pokok yang menjadi pegangan, demi tercapainya visi dan misi humas itu sendiri. Prinsip prinsip tersebut antara lain ialah:
- Humas (Hubungan Masyarakat) melakukan tugasnya berdasarkan fakta realita, bukan berdasarkan fiksi, isu, ataupun hoax yang berkembang di tengah masyarakat.
- Humas (Hubungan Masyarakat) dilarang melakukan siasat, upaya, dan taktik yang bertujuan menipu atau membohongi media massa.
- Humas (Hubungan Masyarakat) bekerja dan berperan terhadap kepentingan sosial, bukan terhadap individu atau kepentingan personal khusus.
- Humas (Hubungan Masyarakat) harus mampu menjadi pihak yang berperan sebagai komunikator antara kedua belah pihak (Masyarakat-Organisasi).
- Humas (Hubungan Masyarakat) bertanggung jawab untuk merealisasikan setiap program planning di tengah masyarakat, guna mendapatkan dukungan dari pihak internal terhubung dan eksternal terhubung atas kebijakan dan program organisasi yang mereka wakili.
- Humas (Hubungan Masyarakat) harus mampu bekerjasama dengan para pakar disetiap bidang terkait, agar tujuan dari masing masing pihak dapat terwujudkan dengan baik dan meminimalisir hal hal yang tidak diinginkan.
- Humas (Hubungan Masyarakat) harus mampu membangun setiap aktivitas kinerjanya, berdasarkan dengan penelitian ilmiah dalam bidang pendapat umum.
- Humas (Hubungan Masyarakat) bertanggung jawab menjelaskan kepada masyarakat, terkait masalah yang sedang dihadapi oleh pihak organisasi atau perusahaan.
E. Contoh Humas (Hubungan Masyarakat)
1. Humas Media Cetak
Dalam hal ini, divisi humas (hubungan masyarakat) media cetak bertugas menyebarluaskan informasi berupa pernyataan tertulis ke media. Bukan kepada satu media saja, melainkan press release (siaran pers) dipublikasikan ke banyak media siaran.
2. Humas Media Audio Visual
Sedikit berbeda namun dengan tugas yang sama, yaitu menyebarluaskan informasi. Hanya saja, humas media audio visual lebih berfokus membagikan informasi melalui media siaran berbentuk audio (suara) dan visual (gambar/video). Dalam hal ini media yang dimaksudkan seperti: Radio dan televisi.
3. Humas Media Online
Seiring perkembangan zaman dan teknologi, humas juga turut menyesuaikan diri dalam penyebaran informasi kepada masyarakat, salah satunya adalah dengan membentuk humas media online. Divisi humas media online bertanggung jawab menyebarluaskan informasi, melalui berbagai media yang dapat diakses dengan jaringan internet, dimanapun dan kapanpun. Dalam hal ini media yang dimaksudkan dapat berupa website ataupun situs publik.
Sekian pembahasan kita mengenai humas (hubungan masyarakat). Semoga dapat bermanfaat dan membantu para pembaca. Arigathou Gozaimasu!
Rekomendasi:
- Pengertian Imitasi Adalah : Arti, Pengaruh, Syarat dan… Secara umum definisi atau pengertian Imitasi adalah sebuah proses tindakan yang biasanya dilakukan oleh seseorang untuk menyerupai atau meniru tindakan orang lain. Dimana proses imitasi ini biasanya sering kita jumpai…
- Transportasi Air : Pengertian, Contoh, kelebihan dan… Jagad.id - Pengertian Transportasi Air - Tentu diantara kita sudah tidak asing dengan yang namanya perahu atau sampan. Bagi mereka yang tinggal di wilayah pesisir pantai, perahu atau sampan biasa…
- Pengertian Konsep : Menurut Para Ahli, Fungsi dan… Apa yang dimaksud dengan konsep? Secara etimologis, kata konsep berasal dari bahasa Latin yaitu “conceptum” yang artinya sesuatu yang dapat dipahami. Sedangkan untuk definisi konsep lainnya yaitu serangkaian pernyataan, gagasan,…
- Pengertian Wawasan Nusantara Adalah : Asas, Hakikat,… Masih di jagad.id. Pada kesempatan kali ini, kita akan membahas sebuah topik seperti judul yang sudah kita lihat semua, yaitu mengenai wawasan nusantara, yang mencakup beberapa sub tema seperti: pengertian…
- Definisi Etika : Pengertian, Macam Jenis dan Contoh Jagad.id - Definisi Etika merupakan suatu istilah yang banyak didengar. Tidak hanya di kalangan akademisi, namun juga di masyarakat secara umum. Etika menentukan baik buruknya seseorang dalam kehidupan bermasyarakat. Ia…
- Pengertian Administrasi Perkantoran : Unsur, Fungsi, Ruang… Administrasi perkantoran merupakan kegiatan, pekerjaan, sekaligus disiplin ilmu yang banyak digeluti oleh masyarakat. Alasannya, banyak sekali perusahaan yang membutuhkan tenaga ahli perkantoran untuk menjalankan aktivitasnya sesuai kebutuhan. Tak heran jika…
- Definisi dari Trademark Indonesia Istilah trademark Indonesia memang sudah tidak asing lagi di telinga masyarakat Indonesia. Sebagian dari masyarakat Indonesia sudah pernah mendengar tentang istilah ini, meskipun kemungkinan di antaranya masih ada yang belum…
- Sejarah Bola Voli Singkat Halo para pembaca setia Jagad.id. Kami yakin, Anda semua tentu tahu dengan yang namanya permainan / olahraga bola voli. Tapi tahukah Anda dari mana permainan bola voli ini berasal? Jika…
- Zigot Adalah : Pengertian dan Jenis Kembali lagi dengan kita di Jagad.id. Sebelumnya kita telah menyampaikan penjelasan seputar pengertian daur hidup baik itu dalam tinjauan bahasa maupun definisi secara ilmiah. Pada kesempatan kali ini, kita masih…
- Komitmen Organisasi : Pengertian, Pendekatan, Komponen dan… Ketika menjadi bagian dari sebuah organisasi, tentu kita ingin memiliki keterikatan yang kuat dengan organisasi tempat kita bernaung. Keinginan yang pada akhirnya membawa kita pada sebuah komitmen untuk tetap bertahan…
- Pengertian Persepsi Adalah : Proses, Faktor, Jenis dan… Bagi Anda yang biasa melihat tayang ILC di salah satu stasiun televisi swasta kita, mungkin sudah tidak asing mendengar kata “persepsi” saat para narasumber atau pembawa acara melakukan sebuah dialog.…
- Pengertian Visi dan Misi : Perbedaan dan Contohnya Jagad.id - Pengertian Visi dan Misi - Bagi Anda yang sudah duduk di bangku kuliahan, atau telah terjun ke dalam dunia kerja, mungkin sudah tidak asing lagi mendengar kata visi…
- Pengertian Konsultan : Cara Kerja, Tipe dan Manfaat Konsultan diambil dari bahasa Latin yakni Consultare to deliberate yakni seorang profesional yang bertugas memberikan saran ahli pada bidang tertentu seperti hukum, bisnis, pendidikan, sumber daya manusia, keuangan, pemasaran, teknik,…
- Keutamaan Memaafkan Kesalahan Orang Lain Keutamaan Memaafkan Kesalahan Orang Lain - Kesahalan, semua orang pasti pernah melakukannya, bahkan dari kecil kita sering melakukan kesalahan entah itu yang kita sengaja atau tidak sengaja. Maka dari itu…
- Sastra : Pengertian, Fungsi dan Contoh Macam Jenis Sastra berasal dari bahasa Sansekerta, shastra yaitu teks yang mengandung instruksi alias pedoman. Pedoman sendiri juga bisa disebut sebagai ajaran. Sedangkan dalam bahasa Indonesia sendiri lebih merujuk ke kata kesustraan…
- Pengertian Kesehatan Menurut Para Ahli, WHO, dan Depkes Istilah kesehatan tentu bukan merupakan kata baru dalam kamus keseharian warga terutama keutamaan atau penting nya frasa yang diambil dari kata sehat ini. Kesehatan merupakan impian siapa pun untuk terhindar…
- Pengertian Sejarah Secara Umum dan Menurut Para Ahli Dalam berbagai pembelajaran selalu ada materi sejarah dari hal yang dipelajari tersebut. Lalu sebenarnya apa itu sejarah? Mengapa sangat penting sehingga selalu ada dalam pembahasan pembelajaran. Jika di definisikan maka…
- Pengertian Administrasi Adalah : Unsur, Tujuan, Jenis, Ciri… Tentu saja kita sudah sangat sering mendengar kata administrasi dalam kehidupan ini. Sebagaimana yang kita ketahui hal ini seringkali berkaitan dengan kegiatan surat-menyurat, catat-mencatat, dan lain sebagainya. Oleh karena itu,…
- Sejarah Sepak Bola Singkat - Beberapa Versi Sumber Berbeda Halo para pembaca dimana pun Anda berada, kembali lagi di situs jagad.id yang menyajikan beragam informasi menarik, bermanfaat, dan tentunya akan menambah wawasan para pembaca sekalian. Pada kesempatan yang berbahagia…
- Pengertian Frasa : Ciri Ciri, Jenis Jenis dan Contoh Bagi kalangan masyarakat awam mungkin masih banyak yang asing dengan istilah frasa ini. Namun bagi orang yang menempuh pendidikan dengan jurusan sastra atau pendidikan Bahasa Indonesia. Pasti sedikit banyak sudah…
- Pengertian Transaksi : Bukti dan Bisnis Sebagai manusia kita tidak hanya serta merta hidup dalam sebuah lingkungan dengan berbagai individu lain. Sebagai manusia, kita mempunyai kebutuhan-kebutuhan pokok juga kebutuhan sekunder untuk dipenuhi demi kelangsungan hidup kita.…
- Pengertian Jurnal : Macam Jenis dan Fungsinya Pernahkah kalian mendapat tugas sekolah atau kuliah untuk membuat jurnal? Apa yang terpikir di benak kalian saat akan mengerjakan tugas tersebut? Mendengar istilahnya saja sudah terbayang bahwa yang dimaksud pastilah…
- Hukum Sholat Tarawih Sendiri Di Rumah jagad.id - Alḥamdulillah Ramaḍān bulan penuh rahmat, dan pengampunan yang tak terbayangkan di bulan suci ramadhan. Ini adalah kesempatan bagi kita untuk memfokuskan kembali, memperbaharui iman kita dan kali ini…
- Tujuan Komunikasi - Penjelasan Lengkap Tujuan Komunikasi - Secara umum, tujuan dari komunikasi adalah terwujudnya perubahan, pembentukan sifat, opini atau pendapat, pandangan, dan perilaku masyarakat dari komunikasi sesuai dengan tujuan penyampaian pesan yang dilakukan oleh…
- Pengertian Argumentasi : Ciri Ciri, Struktur Teks, Contoh… Argumentasi adalah salah satu bentuk penulisan paragraf atau pendapat dalam sebuah kalimat yang menerangkan sebuah penjelasan, alasan, pembuktian, pro, dan kontra yang disertai alasan-alasan obyektif, fakta aktual, nyata, valid, dan…
- Pengertian Lapas : Fungsi dan Sasaran Sekarang ini teknologi informasi memang sangat maju. Dengan jarak yang jauh sekalipun, masyarakat di berbagai belahan dunia bisa dengan mudah mendapatkan informasi apa saja yang mereka inginkan. Tapi sayangnya ada…
- Pengertian Tenaga Kerja : Jenis Jenis dan Kesempatan Tenaga kerja merupakan individu yang ada dalam rentang usia kerja dan dapat bekerja. Dalam UU No. 13 Tahun 2013 telah disebutkan, bahwasanya Tenaga Kerja adalah semua orang yang telah atau…
- Pengertian Penduduk Adalah : Definisi dan Populasi Kata “penduduk” ini sering kita dengar di televisi saat pembacaan berita, saat membaca buku PKn, ketika guru menerangkan materi geografi, dan keadaan-keadaan lainnya. Akan tetapi, sudahkah kita memahami dengan baik…
- Pengertian Yayasan : Syarat Pendirian, Jenis Jenis dan… Yayasan adalah entitas non-pemerintah yang didirikan sebagai perusahaan nirlaba atau kepercayaan amal, dengan tujuan utama membuat hibah organisasi terkait, lembaga atau individu untuk ilmiah, pendidikan, budaya, agama , atau tujuan…
- Pengertian Pendidikan : Fungsi, Macam Jenis dan Contoh Jagad.id - Pengertian pendidikan merupakan suatu pembelajaran mengenai wawasan, pengetahuan, kebiasaan, keterampilan dari beberapa orang atau kelompok secara turun temurun dari generasi ke generasi melalui pelatihan, pengajaran, dan penelitian. Seperti…